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刘大姐家政月嫂中心月嫂管理办法

 一、关于收费:

1、员工上岗前再没有中介费,而是一次性收取押金500元,(对面视后再反悔的押金不预退回),直到主动提出不在公司接单为止,公司一次性退回。
2、管理费为收入总额的17%,(管理内容主要包括:员工的推广、客户的回访、员工再培训及工作中出现问题的处理);
3、对新培训的员工,前两个单子公司收取20%的管理费。
4、公司连续给签几个月合同,就按几个月收取管理费,比如连续给签两个月或三个月,就按实际的时间计算。
二、对月嫂的管理及推广
1、公司实行晋星制,2个客户好评单子晋一个星,8个星晋一级;
2、对员工统一推广,在公司的照片墙上、公司网站及其它网站上统一推广;
3、对公司员工实行复训和晋级制,只要不在岗上可以随时参加培训,工作中遇到问题也可以随时向老师咨询,如果不是公司员工,老师不再有回复咨询的义务;
4、对私自接单的员工不再享有这些服务。
5、如果家里有事不能接单应提前通知公司,公司不再给派单,对私自接单的员工公司也不再派单。
三、关于月嫂的要求
1、入户时一定要主动介绍自己,要出示自己的三证;
2、要穿统一的家居服,保证做到干净,不要带任何首饰;
3、要维护公司形象,不要在客户家说一些有损公司形象的话;
4、工资不要攀比,赶到哪儿就是哪儿,能力不一样工资不一样;

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