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刘大姐青岛月嫂中心:青岛崂山中级月嫂吕娟

 吕娟

 

    吕娟今年43岁,是青岛本地人,中专毕业,住在崂山区,中级月嫂,可以做白天也可以做24小时的工作。吕娟之前从事服务工作,所以服务意识比较强,服务的客户对她都非常满意。

    月嫂吕娟是怎么为客户服务的呢?吕娟一进客户家门首先是拿出自己的身份证、健康证,介绍自己,我是吕娟,是刘大姐家政月嫂中心派来的到您家服务的月嫂,希望我的服务能让你满意。

    虽然是白天工作,但吕娟还是自带牙具,在客户家每天都刷牙,自己每天都换一身纯绵的睡衣,让客户在卫生方面非常放心,她现在服务的一个客户小宝宝是早产儿,妈妈对宝宝很小心,开始都是自己带,看到吕娟照顾宝宝那样精心,最后都让吕娟来带宝宝,产妇得到充分休息,让产妇整个月子心情很放松,最后又续签了两个月的合同。

    工作一天后,吕娟每天都洗澡,第二天清清爽爽的工作,因为吕娟性格温和,工作又不计较,没有什么份内份外,渐渐的和产妇相处的像姐妹一样。

    吕娟非常知道感恩,第一次接单子月嫂中心和客户说是接第一个单子,工资也不高,但由于她经常加班,产妇老公晚上有时回家太晚,吕娟还要住在客户家,当开第一个月工资时,客户多给了一些资金,吕娟一再说多了,还给公司发来短信说:"刘老师,我现在拿到这个工资心里都在颤抖,一是激动,二是我经验不足,今后的路就交给您安排,因您是我的福星,遇到了公司让我有了很大的蜕变,让我有了希望和奋斗的目标,我现在感觉自己像早上8、9点钟的太阳,干劲十足,月嫂中心就是我的娘家,我的依靠,我的港湾,我的大树,谢谢你们给我带来幸福!"

    她从来没有说过客户的不好,都是带着一颗感恩的心服务客户,她说:说客户不好,实际上是自己服务的不好,自己还需要改进。

 

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